Um único login para toda a empresa: SSO sem dependências externas

Quantas contas têm os vossos colaboradores? Correio, ERP, CRM, VPN, wi-fi, portal de RH, ferramenta de helpdesk… Facilmente oito ou dez passwords diferentes. O resultado são pedidos constantes de “reset à password”, risco de passwords fracas ou reutilizadas, e uma experiência frustrante.

A solução chama-se SSO (Single Sign-On): o colaborador autentica-se uma vez e aceda a todos os sistemas sem voltar a introduzir credenciais.

A implementação

Implementámos um servidor LDAP próprio na infra-estrutura do cliente, com as seguintes características:

2. **Integração com todos os sistemas**: correio, Nextcloud, VPN, Wi-Fi empresarial, portal de RH — todos os serviços passam a falar com o mesmo diretório.

3. **Self-service de password**: o utilizador recupera a palavra-passe sozinho, sem intervenção de IT.

4. **Logs de autenticação centralizados**: qualquer acesso fica registado, facilitando auditorias e deteção de anomalias.

5. **Sem dependências externas**: o servidor LDAP corre na infraestrutura do cliente, com réplica para disaster recovery.

Resultados

Porque importa

Para organizações com dezenas de colaboradores, o SSO não é um luxo — é uma necessidade de produtividade e segurança. Além disso, é o primeiro passo para a adoção de autenticação multifator (MFA), que estamos a implementar na fase seguinte.

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